İletişim

Müdür

Jukov Leonid Mihayloviç Müdür Telefon: 8 (846) 276-64-15 + 7 917 959-76-76 (сот.) E-mail: director@elkon.ru

Sayın Müşterimiz!

ELKON santrallarının potansiyel ve gerçek müşterileri, firmalarımız arasındaki işbirliğin etkin bir şekilde gelişmesi için bize dilek ve şikâyetlerinizi yazarsanız seviniriz. Bizim çalışmamız veya genel olarak OOO “ELKON” ya da herhangi bir çalışanımızın size vermiş olduğu hizmet hakkındaki görüşünüzü, birkaç dakikanızı ayırıp bildirirseniz size minnettar oluruz. Özellikle, şirketimizin veya herhangi bir bölümümüzün ya da çalışanlarımızın herhangi birisinin sunduğu hizmet hakkında şikâyetiniz varsa, bu şikâyetinizi bildirmeniz bizim için çok önemlidir.

Mektubunuz sadece OOO “ELKON” müdürüne ulaşarak, çalışanlarımız için gizli kalacaktır.

Dilek ve şikâyetleriniz için örnek konular:

1. http://www.elkon.ru/ sitemizin içeriği;
2. Personelimizin davranışı;
3. Personelimizin kabiliyeti;
4. Sizden gelen yazıların incelenmesi ve konu ile ilgili kararın bildirilmesi süresi;
5. Yedek parça temin süresi;
6. Ürünlerimizin kalitesi;
7. Servis ekibimizin kabiliyeti;
8. Montaj servisinin kalitesi;
9. Fiyat teklifinde sunulan bilgilerin yeterli ve anlaşılır olması;
10. Personelimizin yaptığı görüşmelerin kalitesi;
11. Garanti ve satış sonrası servis hizmetleri sırasındaki teknik çözümler.

Bu ve size göre önemli olan diğer konular.

Saygılarımla,
Müdür L. M. Jukov

Müdüre yazı yaz